Aviso de privacidad de Michael Kors

Fecha de entrada en vigencia: 1.° de enero de 2023

Actualizado por última vez: 29 de agosto de 2024

Contenido

Aviso de privacidad de Michael Kors

1. Qué abarca nuestro Aviso de privacidad
2. Qué información recopilamos, utilizamos o procesamos
3. De dónde obtenemos tu información
   • Cookies y otras tecnologías de seguimiento
4. Cómo utilizamos la información que recopilamos o procesamos
5. Cómo divulgamos o compartimos información
6. Tus derechos de privacidad
   • Acceso, corrección y supresión de datos personales
   • Gestión de tecnologías de seguimiento (cookies)
   • Gestión de comunicaciones de marketing
   • Derechos de privacidad adicionales específicos de cada estado o país
     • Residentes de Canadá
     • Residentes de California
     • Residentes de Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Virginia y Utah
7. Cómo protegemos tu información
8. Notificación de incentivo financiero
9. Cambios al presente Aviso de privacidad
10. Contáctanos

1. Qué abarca nuestro Aviso de privacidad

Alcance del Aviso de privacidad

El presente Aviso de privacidad se aplica a la información que Michael Kors (USA), Inc. y Michael Kors (Canada) Holdings, Ltd. (denominado en el presente documento como Michael Kors”, “nosotros,” “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte o procesa. Esta información identifica, se refiere, describe o puede asociarse con personas (denominadas de forma individual o colectiva en el presente documento como: "tú", "tu" y “tuyo”), (información personal o IP) en relación con las siguientes operaciones de cara al cliente en Estados Unidos y Canadá (de forma individual, el "Servicio" y en su conjunto, los "Servicios"):

1. en una de nuestras tiendas, en uno de nuestros eventos o fuera de línea;
2. a través de las interacciones con nuestros representantes de atención al cliente en la tienda, en línea o por teléfono/móvil;
3. en relación con nuestras listas de correo postal o electrónico de marketing, comunicaciones de tienda o nuestro programa de fidelización de clientes conocido como "KORSVIP"; o bien
4. mediante nuestros sitios web (michaelkors.com o destinationkors.com o michaelkors.ca (o cualquier subdominio de estos)) incluida cualquier herramienta de asistente virtual, chatbots o funcionalidad similar disponible en nuestros sitios web, aplicaciones móviles nativas (como nuestra aplicación para dispositivos móviles KORSVIP ("aplicación KORSVIP")) u otros sitios web, aplicaciones o servicios de Internet (incluidas redes sociales, encuestas, sorteos, concursos, envíos de valoraciones o reseñas de productos) desde los que acceda a esta versión del Aviso de privacidad o que enlacen directamente con esta versión del Aviso de privacidad (cada uno de ellos denominado en el presente documento el "Sitio" y, en su conjunto, los "Sitios").

Este Aviso de privacidad ofrece detalles sobre la información personal que recopilamos, utilizamos, compartimos o procesamos de otra forma, los fines para los que utilizamos esa información personal, a quién y con qué fines podemos revelarla, cómo la protegemos, los derechos y opciones que tienes con respecto a ella, y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener respuestas a tus preguntas.

Es importante destacar que utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos a operar, administrar y proporcionar nuestros diversos sitios y servicios. Así pues, según sea relevante, nuestros proveedores de servicios recopilarán, utilizarán y procesarán tu información personal y la información sobre el uso del sitio en nuestro nombre. Como tal, el uso de los términos "nosotros", "nos" o "nuestro" a lo largo de este Aviso de privacidad se interpretará de forma que incluya a nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

En los casos en que determinados estados, provincias, regiones geográficas o territorios requieran condiciones adicionales, verás esas condiciones adicionales específicas del lugar o región en la cláusula 6 ("Derechos de privacidad adicionales específicos del estado o país") y solo se aplicarán a los clientes residentes en esos lugares específicas.

Podemos proporcionar avisos de privacidad adicionales en relación con determinadas actividades, programas, ofertas o sitios web. También podemos proporcionar un aviso adicional, antes o al momento de la recopilación de información personal, cuando surjan nuevos fines para el tratamiento de tu información personal o para aclarar nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.

Fuera del alcance del presente Aviso de privacidad

Privacidad de los niños Los sitios no están dirigidos a niños menores de dieciséis (16) años ni recopilamos a sabiendas en el sitio información personal de niños menores de dieciséis años. Si tienes menos de dieciséis años, no nos facilites tu información personal ni a nosotros ni a nuestros sitios.

Información personal relacionada con el empleo o las relaciones comerciales con Michael Kors. Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal recopilada en el contexto laboral o empresarial. En la medida en que sea necesario y aplicable, esta información personal se procesa de acuerdo con un Aviso de privacidad independiente, que se puede obtener en el portal correspondiente o poniéndote en contacto con nosotros para solicitar una copia del aviso correspondiente.

Sitios web y contenidos de terceros Los sitios pueden contener enlaces (que pueden adoptar la forma de hipervínculos, widgets, complementos, imágenes, anuncios o logotipos en los que se puede hacer clic) a sitios web o servicios gestionados por otras entidades (p. ej., plataformas de redes sociales), o contenidos y otra información de esos enlaces. El presente Aviso de privacidad no se aplica a esos otros sitios web o servicios. Michael Kors no posee ni controla estos contenidos o prácticas de información, y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad publicadas para que entiendas sus prácticas de recopilación, uso, revelación y procesamiento relevantes de la información personal.

2. Qué información recopilamos, utilizamos o procesamos

Categorías de información personal (IP)

La información personal que recopilamos, utilizamos, compartimos o procesamos sobre ti depende de los servicios o de las circunstancias de tu interacción con nosotros.

A continuación se enumeran las categorías de información personal que podemos recopilar o procesar:

*Las categorías marcadas con un (*) pueden ser consideradas características de clasificaciones protegidas en virtud de la ley de California o la ley Federal o Información Personal Sensible.

** Cuando descargas o utilizas la aplicación KORSVIP, podemos recibir información sobre tu ubicación (por ejemplo, para encontrar nuestra tienda más cercana). La mayoría de los dispositivos móviles (y aplicaciones móviles) permiten desactivar los servicios de localización si no deseas que se recopile información sobre tu ubicación.

Información sobre el uso del sitio

"Información sobre el uso del sitio" incluye, entre otros datos: (i) tipo de navegador, tipo de dispositivo, operador (si procede), dirección del dispositivo, sistema operativo, dirección IP, nombre de dominio desde el que se accedió a un sitio, etc. (ii) información general sobre tu ubicación, incluida la región, continente, país, ciudad, código postal y zona horaria; (iii) información sobre tus actividades de navegación en un sitio, tales como (a) la fecha y hora en que visitas los sitios, (b) las áreas o páginas de un sitio que visitas, (c) la cantidad de tiempo que pasas viendo un sitio o áreas específicas de este, (d) la cantidad de veces que vuelves a un sitio o a un área específica de este, (e) los sitios web o páginas que visitas antes de visitar un sitio, (f) los sitios web o páginas que visitas después de salir de un sitio; (g) búsquedas que realices en el sitio y en otros sitios web que te hayan conducido a nuestro sitio; (h) complementos sociales con los que hayas interactuado en nuestro sitio; y (j) otros datos similares de uso del sitio.

Como parte del funcionamiento estándar de los sitios, recopilamos cierta información de uso de forma automática o pasiva (consultar cláusula 3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento, a continuación) durante la visita a nuestros sitios. Consideramos que la Información de uso del sitio, por sí sola, es información de naturaleza no personal, a menos que se especifique lo contrario en virtud de la legislación aplicable. No obstante, cuando combinemos la información sobre el uso del sitio con tu información personal de forma que permita identificarte razonablemente, consideraremos que la información combinada es información personal y, en consecuencia, la trataremos como tal.

3. De dónde obtenemos tu información

Fuentes de información

Recopilamos, utilizamos o procesamos tu información directamente en relación con los sitios y servicios, tal como se describe anteriormente en la cláusula 1 de este Aviso de privacidad. Ocasionalmente, también recopilamos, utilizamos y procesamos información procedente de otras fuentes, según lo permita la legislación aplicable, incluidas las siguientes: de otra persona en tu nombre (por ejemplo, cuando alguien te compra un regalo y solicita que te lo entreguemos); a través de nuestras tecnologías de seguimiento (como se describe con más detalle en el apartado Cookies y otras tecnologías de seguimiento, a continuación); de socios o proveedores terceros, como plataformas de redes sociales, intermediarios de datos, proveedores de análisis, proveedores de marketing, servicios de actualización de direcciones y socios de copromoción; y de nuestras filiales y subsidiarias corporativas (que pueden haber recopilado información sobre ti y tener los derechos para brindárnosla). Podemos combinar la información que obtenemos sobre ti de forma directa con la que obtenemos de estas otras fuentes.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

A través de cookies, balizas web, etiquetas de Internet, GIF transparentes, píxeles y otras tecnologías de seguimiento similares (en conjunto, "Tecnologías de seguimiento"), recopilamos información tuya y/o del dispositivo utilizado en relación con tu visita al sitio y sus interacciones con nuestras campañas de marketing, anuncios o comunicaciones por correo electrónico.

• ¿Qué son las tecnologías de seguimiento?

  • Cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se instala en tu navegador web o en tu computadora o dispositivo, cuando accedes y/o utilizas un sitio web, y que almacena un texto que puede ser leído posteriormente por nuestro servidor web o por terceros. Las cookies se utilizan con diversos fines, como reconocer tu ubicación geográfica, tu navegador o el tipo de dispositivo desde el que accedes a nuestro sitio (es decir, móvil o PC de escritorio). Las cookies también pueden permitirnos reconocerte como el mismo usuario que estuvo en nuestro sitio en el pasado y relacionar el uso de nuestro sitio con las preferencias de navegación previamente establecidas (es decir, idioma, moneda, preferencia de tienda, etc.) u otra información sobre ti.
  • Elementos locales compartidos (p. ej., cookies de flash). Un objeto local compartido es similar a una cookie, salvo que se almacena localmente en tu computadora o dispositivo móvil, en lugar de en el navegador, utiliza un reproductor multimedia u otro software instalado en tu computadora o dispositivo. Un objeto local compartido puede almacenar más que texto. Al igual que las cookies, también se utiliza para reconocerte como el mismo usuario que estuvo en nuestros sitios en el pasado y relacionar el uso de nuestros sitios con otra información tuya.
  • Balizas web y otras etiquetas. Las balizas web o etiquetas suelen ser imágenes diminutas de un píxel que se incrustan en una página de un sitio web o en comunicaciones electrónicas, como un mensaje de correo electrónico. Estas tecnologías ayudan a verificar cuándo se visualiza una determinada página (o área) de un sitio web, cuándo se abre un mensaje y/o cuándo se hace clic o se visualizan enlaces u otros contenidos.
  • Para saber más sobre la gestión de las tecnologías de seguimiento, visita: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

• ¿Por qué utilizamos tecnologías de seguimiento? En general, utilizamos tecnologías de seguimiento para los siguientes fines:

  • Estrictamente necesarias. Estas tecnologías de seguimiento son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio o sitios y para ponerlos a tu disposición para su uso/acceso, para proporcionarte un servicio, característica o funcionalidad en relación con los sitios o para garantizar la seguridad de nuestros sitios (incluida la seguridad de tus transacciones en nuestros sitios). Por ejemplo, podemos utilizar cookies a medida que te desplazas por las diferentes páginas de nuestros sitios para cargar contenidos, para gestionar el tráfico de Internet a través de los servidores correctos, o para permitir o bloquear el acceso a partes restringidas de nuestros sitios, etc.
  • Funcionalidad. Estas tecnologías de seguimiento proporcionan una mayor funcionalidad y personalización, como cumplir la solicitud de mantenerte automáticamente conectado hasta que cierres sesión o recordar tus preferencias (como el idioma o la moneda preferidos) o los artículos que has dejado en el carrito de compras, ayudarte a completar formularios, etc.
  • Rendimiento y análisis. Estas tecnologías de seguimiento se utilizan para supervisar y analizar la forma en que utilizas nuestros sitios y servicios (como nuestros correos electrónicos o nuestra aplicación o programa KORSVIP). Por ejemplo, podemos colocar cookies que nos permitan (i) calcular el tiempo de tus solicitudes a nuestros servidores y nuestras respuestas, (ii) probar nuevas funciones, mejorar o solucionar problemas técnicos en nuestros sitios, (iii) registrar estadísticas sobre el uso del sitio, (iv) hacer un seguimiento de tus actividades en nuestros sitios y correos electrónicos, (vi) supervisar la eficacia de nuestros anuncios en línea y nuestras actividades de marketing mediante el seguimiento de los usuarios que han realizado una compra después de seguir un enlace a nuestro sitio web desde otra ubicación en línea, de modo que podamos compensar a la otra parte por enviarnos su negocio.
  • Publicidad. Estas tecnologías de seguimiento son utilizadas por nosotros o por terceros autorizados por nosotros para ofrecerte publicidad, tanto en nuestros sitios como en otros lugares en línea, según tus actividades e intereses en línea o fuera de línea, también conocida como publicidad dirigida. Por ejemplo, nuestros sitios contienen cookies que se utilizan para ofrecerte anuncios cuando utilizas otros sitios o servicios relativos a productos por los que demostraste interés anteriormente cuando navegabas por nuestro sitio. También mantenemos integraciones con plataformas de redes sociales (entre ellas, Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok y Pinterest), y permitimos que esas plataformas coloquen cookies, etiquetas y elementos locales compartidos en tu navegador, computadora o dispositivo utilizado en relación con la publicidad dirigida. (consultar cláusula 4. Publicidad dirigida).
  • Venta a terceros. En ciertas jurisdicciones, las leyes de privacidad definen ampliamente la "venta" de datos para incluir la divulgación de información personal a terceros no afiliados a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa. Cuando se aplica esta definición de "venta", utilizamos la información recopilada a través de cookies de venta a terceros para rendimiento y análisis o direccionamiento (como se describe en las categorías anteriores) y también puede ser utilizada por terceros no afiliados para sus propios fines, incluidas las actividades de publicidad dirigida.

La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios rechazar o bloquear determinadas cookies cuando navegan por un sitio web (consulta los menús "Ayuda" o "Configuración" de tu navegador para obtener más información). En nuestros sitios, puedes gestionar o rechazar determinadas cookies siguiendo los pasos descritos en la cláusula 6 (Gestión de tecnologías de seguimiento (cookies)). Rechazar determinadas cookies puede impedirte aprovechar al máximo todas las funciones de nuestros sitios y servicios.

4. Cómo utilizamos la información que recopilamos o procesamos

Finalidad del procesamiento

Podemos utilizar la información sobre ti que recopilamos (incluida tanto la información personal como la Información de uso del sitio), para diversos fines empresariales y comerciales, en la medida permitida por la ley, incluidos los que se describen a continuación:

Publicidad dirigida

La "publicidad dirigida" (a veces denominada publicidad basada en el comportamiento en línea, publicidad basada en intereses o publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados) se refiere a la práctica de recopilar información sobre las visitas de una persona a múltiples sitios web o aplicaciones no afiliados a lo largo del tiempo con el fin de predecir sus preferencias o deducir sus intereses para mostrarle anuncios que tengan más probabilidades de ser relevantes. Normalmente, la publicidad dirigida no utiliza información que permita la identificación personal en un sentido tradicional, como el nombre, la dirección postal, etc. En su lugar, la publicidad dirigida utiliza una combinación de identificadores seudónimos o información sobre dispositivos junto con información sobre el uso del sitio para relacionar el navegador web o el dispositivo de una persona con su actividad en línea o categorías de interés. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida en general, visite la Network Advertising Initiative (NAI) en: www.networkadvertising.org y la Digital Advertising Alliance (DAA) en: www.aboutads.info. Además, la NAI y la DAA ofrecen a los consumidores opciones con respecto a su privacidad en el contexto de la publicidad dirigida; visita la página de la NAI en la zona Consumer Opt Out o la de la DAA en la zona Consumer Choice Tool para obtener más información y recursos.

Utilizamos Adobe Marketing Cloud Device Co-op para comprender mejor cómo utilizas nuestros sitios y aplicaciones en los distintos dispositivos que utilizas, y para ofrecer promociones personalizadas. Para obtener más información sobre Adobe Marketing Cloud Device Co-Op y los controles de privacidad disponibles, haz clic aquí.

También utilizamos los programas de publicidad dirigida de Meta (Facebook, Instagram), Google, Snap (Snapchat), TikTok y Pinterest que ponen en contacto a usuarios de sus respectivas plataformas con usuarios de nuestros sitios o servicios o con personas que podrían estar interesadas en Michael Kors, en función de sus interacciones o preferencias en otros sitios web. Para obtener más información sobre los programas de publicidad dirigida de cada red social en la que participamos y cómo puedes gestionar tus preferencias para estos programas directamente con ellos, haz clic en lo siguiente: para Facebook haz clic aquí, para Instagram haz clic aquí, para Google haz clic aquí, para Snapchat haz clic aquí, para TikTok haz clic aquí y para Pinterest haz clic aquí

En los casos en que determinados estados o regiones proporcionen derechos de privacidad adicionales a sus residentes en relación con la publicidad dirigida, los trataremos en la cláusula 6 (Derechos de privacidad adicionales específicos de cada estado o país).

5. Cómo divulgamos o compartimos información

Divulgación de información

Podemos divulgar información (incluida la Información de uso del sitio e información personal) de las siguientes formas, o de cualquier otra forma con tu permiso, en la medida en que lo permita la ley, como sigue:

Si decides contribuir a una de nuestras campañas en redes sociales, interactuar con nosotros en una comunidad o foro de red social u otra área o función de nuestro sitio disponible públicamente, la información que envíes podrá ponerse a disposición del público en general en función de tu configuración o del foro utilizado. Recomendamos que no envíes ni publiques información personal en estos foros, como tu nombre completo, dirección, número de teléfono u otra información que permita a otros ponerse en contacto contigo o localizarte.

6. Tus derechos de privacidad

De acuerdo con la legislación aplicable y con nuestro compromiso de honrar la confianza que depositas en nosotros con respecto a tu información, tienes derechos en relación con el tratamiento que le damos a tu información personal. Estos derechos se explican a continuación junto con los procesos aplicables que puedes seguir para ejercerlos.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad aplicables.

Acceso, corrección y supresión de datos personales

• Acceso a tu información personal: tienes derecho a confirmar si hemos recopilado o procesado información personal tuya y a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado, que te devolveremos en formato electrónico.
• Corrección de datos: tienes derecho a solicitar que corrijamos información personal incompleta o inexacta sobre ti que hayamos procesado. Ten en cuenta que puedes realizar ciertas correcciones en algunos de tus datos personales directamente a través de su cuenta en línea.
• Supresión de información personal: tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que procesamos sobre ti, excepto en determinadas circunstancias (es decir, si necesitamos conservar esta información personal para cumplir un pedido o un contrato, para cumplir una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamos legales).

• Procedimiento para presentar una solicitud de acceso, supresión o corrección: puedes presentar una solicitud de acceso, supresión o corrección directamente o a través de un agente autorizado de la siguiente manera:

  • Directamente presentada por ti:

    • Enviar un formulario de solicitud; o bien
    • Llamar a 1-866-709-KORS (5677) y facilitar la información solicitada.
  • Agente autorizado: si designas a un agente autorizado para presentar una solicitud en tu nombre, deberás (1) cumplimentar y firmar este formulario de designación de agente autorizado y (2) hacer que el agente autorizado adjunte el formulario firmado cuando presente un formulario de solicitud en tu nombre.

Por tu propia privacidad y seguridad, y a nuestra discreción, podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de proporcionarte copias de tu información personal, borrar o corregir la información solicitada. Además, solo te proporcionaremos una copia de tu información personal a ti, incluso cuando utilices un agente autorizado para presentar la solicitud.

Gestión de tecnologías de seguimiento (cookies)

• Cookies

  • Puedes gestionar o comunicarnos tus preferencias sobre cookies de la siguiente manera: (i) actualizar preferencias a través del Centro de preferencias de consentimiento de cookies o hacer clic en el enlace "Tus opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro sitio, en cualquier momento, o (ii) emitir una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida, como el Control Global de Privacidad (CGP) (cuando accedas a nuestro sitio desde un navegador y/o una extensión del navegador que admita estas señales).
  • Para obtener más información sobre las cookies en general, incluido cómo gestionarlas o eliminarlas mediante la configuración del dispositivo o navegador, haz clic aquí. Además, a través de la configuración de su dispositivo o navegador, podrá (i) recibir notificaciones cuando reciba nuevas cookies, (ii) desactivar las cookies o (iii) eliminar las cookies de todos los sitios web que visites, no solo los nuestros. Consulta la sección de ayuda del navegador web o el menú de configuración del dispositivo para obtener información sobre cómo hacerlo.
• Elementos locales compartidos Los métodos para gestionar elementos compartidos locales son diferentes de los métodos para gestionar cookies. Según cómo estén habilitados los elementos compartidos locales en tu ordenador o dispositivo, es posible que puedas gestionarlos utilizando la configuración de software de tu ordenador o dispositivo.
• Balizas web y otras etiquetas. Puedes limitar el uso o la colocación de balizas web o etiquetas, al gestionar o eliminar las cookies que interactúan con ellas. Por lo tanto, el mismo proceso que sigues para gestionar o eliminar cookies mediante la configuración del navegador o dispositivo se puede utilizar para afectar a las balizas web y otras etiquetas.
• Señales de no seguimiento del navegador Algunos navegadores y dispositivos permiten expresar tu preferencia para que no te "sigan" en línea (lo que es diferente de la señal GPC mencionada anteriormente). En este momento, no modificamos tu experiencia en función de si se emite una señal de no seguimiento. Para más información sobre las señales de seguimiento y de no seguimiento ("Do Not Track") de los navegadores, visite: http://allaboutdnt.org

Gestión de comunicaciones de marketing

• Exclusión/dar de bajar correo directo: si deseas dejar de recibir nuestro correo directo, contáctanos en: customerservice@michaelkors.com (para clientes de EE. UU.) o customerservice@michaelkors.ca (para clientes de Canadá) e indica "Opt-Out of Direct Mail" (Exclusión voluntaria del correo directo) en el asunto del mensaje.

  Ten en cuenta que podremos seguir contactándote por correo directo por temas relacionados con tu cuenta, relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

• Darte de baja del marketing por correo electrónico: si deseas dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, debes seguir las instrucciones para darte de baja, que se encuentran en cada correo electrónico promocional nuestro que recibas, o puedes contactarnos en: customerservice@michaelkors.com (para clientes de EE. UU.) o customerservice@michaelkors.ca (para clientes de Canadá) y especificar "Darse de baja de Email Marketing" en el asunto.

  Ten en cuenta que podremos seguir contactándote por temas respecto de tus cuentas, relaciones, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

• Exclusión: mensajes de texto (SMS o MMS): para excluirte de nuestros mensajes de texto, responde "STOP" directamente a uno de los mensajes de texto que recibas.

  Ten en cuenta que los mensajes de texto se distribuyen mediante terceros proveedores de redes móviles, por lo que no podemos controlar determinados factores relacionados con la entrega de mensajes ni garantizar la disponibilidad o el rendimiento de este servicio, incluida la responsabilidad por retrasos en la transmisión o fallas en los mensajes. Consulta nuestros Términos y condiciones para más información sobre nuestros mensajes de texto. Para recibir AYUDA con mensajes de texto, contáctanos en: customerservice@michaelkors.com (para clientes de EE. UU.) o customerservice@michaelkors.ca(para clientes de Canadá) y especifica "Ayuda con mensajes de texto" en el asunto.

Derechos de privacidad adicionales específicos de cada estado o país

Los residentes de determinados países, provincias, estados o localidades pueden gozar de derechos adicionales. Lee a continuación la descripción de esos derechos y los procedimientos que debes seguir para ejercerlos:

Residentes de Canadá

• Retiro del consentimiento al procesamiento: los residentes canadienses tienen derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de forma similar al derecho de supresión. Para retirar el consentimiento al procesamiento, presenta una solicitud de supresión mediante el proceso descrito anteriormente (Proceso para presentar una solicitud de acceso, supresión o corrección).

Residentes de California

• California Shine the Light: los residentes de California pueden solicitar que dejemos de compartir su información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Esta solicitud se aplicará a partir de la fecha en que así lo solicites y no seremos responsables de las comunicaciones que recibas de terceros que hayan recibido tu información personal antes de presentada la solicitud. En estos casos, solicitamos te des de baja o contactes directamente a ese tercero.

• Proceso para presentar una solicitud en virtud de la Ley Shine the Light de California:

  • Envía una solicitud por escrito por correo electrónico a: customerservice@michaelkors.com

  • Incluye la siguiente información:

    • El asunto del correo electrónico debe contener: Ejercer mis derechos en virtud de la Ley Shine the Light de California
    • El cuerpo del correo electrónico debe contener lo siguiente: nombre, apellido y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Michael Kors

Derechos de privacidad en California y Derechos de notificación (CCPA y CPRA). La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA) exigen que las empresas proporcionen ciertos avisos a los consumidores sobre sus prácticas de información relacionadas con la información personal. A continuación figura la información especificada en estos requisitos de notificación:

• una lista de las categorías de información personal que recopilamos se encuentra en la cláusula 2 "Qué información personal recopilamos, utilizamos o procesamos";
• encontrarás más información sobre las fuentes de las que obtenemos información personal en la cláusula 3 "De dónde obtenemos tu información".
• en la cláusula 4 encontrarás información detallada respecto a los fines empresariales o comerciales para los que recopilamos o procesamos la información personal. “Cómo utilizamos la información que recopilamos o procesamos”; y

• en la cláusula 5 encontrarás información detallada sobre la información personal que compartimos con terceros y su finalidad. “Cómo divulgamos o compartimos información”.

  • Para mayor claridad, las categorías de información personal divulgada que pueden considerarse "venta" o "intercambio" en virtud de la CCPA o la CPRA incluyen: identificadores básicos, identificadores seudónimos o información sobre dispositivos, información comercial, datos demográficos, información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas; información sobre geolocalización, información sobre el uso de sitios web
  • Categorías de terceros a los que se revelaron datos personales que pueden considerarse "venta" o "intercambio" en virtud de la legislación de California: anunciantes y socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de rendimiento y métricas, y redes sociales.

Derecho a ser excluido de la venta o cesión de datos personales con fines publicitarios. Además de tus derechos de acceso, rectificación y eliminación de tus datos personales enumerados anteriormente, la CCPA y la CPRA otorgan a los "consumidores" de California el derecho a solicitar a una "empresa" que no "venda" tu información personal a terceros y a solicitar a una empresa que no "comparta" tu información personal con terceros con fines de publicidad dirigida.

• Proceso para solicitar la exclusión voluntaria de la "venta" o la "publicidad dirigida": existen dos procesos distintos para solicitar la exclusión voluntaria de la venta o la publicidad dirigida, a saber:

  • Para excluirte de las tecnologías de venta o seguimiento de publicidad dirigida, puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento, de la siguiente manera: (i) actualizar preferencias a través del centro de preferencias de consentimiento de cookies aquí; haz clic en Tus opciones de privacidad en el pie de página de nuestro sitio, en cualquier momento; o (ii) emite una señal de preferencia de exclusión reconocida legalmente, como el Control de privacidad global (GPC, por sus siglas en inglés) (cuando accedas a nuestro sitio en los navegadores y/o extensiones de navegador que admitan estas señales).
  • Para excluirte de las actividades de "venta" o publicidad dirigida basadas en la información personal recopilada por nosotros (p. ej., actividad relacionada con la compra en tienda o en nuestros sitios, participación en actividades promocionales o de marketing, creación de una cuenta en nuestro sitio o sitios, en relación con KORSVIP, registro para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, etc.), envía una solicitud mediante el formulario de solicitud de exclusión de venta y publicidad dirigida.

Residentes de Colorado, Connecticut, Montana, Oregón, Texas, Virginia y Utah (y según pueda ser actualizado por las leyes estatales o federales, de ser necesario).

Según el estado donde residas, además de los derechos de acceso, corrección y eliminación de tu información personal enumerada anteriormente, puede tener derechos adicionales relacionados con la exclusión voluntaria de la "venta" de datos personales a terceros no afiliados y el derecho a excluirte de la publicidad dirigida (tal y como se definen estos derechos en las leyes estatales aplicables).

• Proceso para solicitar la exclusión voluntaria de la "venta" o la "publicidad dirigida": existen dos procesos distintos para solicitar la exclusión voluntaria de la venta o la publicidad dirigida, a saber:

• Para excluirte de las tecnologías de venta o seguimiento de publicidad dirigida, puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento, de la siguiente manera: (i) actualizar preferencias a través del centro de preferencias de consentimiento de cookies aquí; haz clic en Tus opciones de privacidad en el pie de página de nuestro sitio, en cualquier momento; o (ii) emite una señal de preferencia de exclusión reconocida legalmente, como el Control de privacidad global (GPC, por sus siglas en inglés) (cuando accedas a nuestro sitio en los navegadores y/o extensiones de navegador que admitan estas señales).
• Para excluirte de las actividades de "venta" o publicidad dirigida basadas en la información personal recopilada por nosotros (p. ej., actividad relacionada con la compra en tienda o en nuestros sitios, participación en actividades promocionales o de marketing, creación de una cuenta en nuestro sitio o sitios, en relación con KORSVIP, registro para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, etc.), envía una solicitud mediante el formulario de solicitud de exclusión de venta y publicidad dirigida.

7. Cómo protegemos tu información

Duración del procesamiento:

Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios almacenamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines específicos descritos en el presente documento y en la medida permitida por la legislación aplicable. Cuando dejemos de tener un propósito comercial legítimo para tu información personal o cuando solicites que la eliminemos (excepto si necesitamos retenerla para cumplir con una obligación legal, se nos permita retenerla en virtud de la legislación aplicable o necesitemos retenerla para establecer, ejercer o defender reclamos legales), eliminaremos esta información de nuestros sistemas y registros, lo que incluye tomar medidas para anonimizarla de modo que ya no puedan identificarte a partir de ella.

Procesamiento de la información en EE. UU. y otros países

Tu información personal y de otro tipo puede ser almacenada, transferida y procesada por nosotros en Estados Unidos y en otros países por nuestras filiales o nuestros proveedores de servicios. Al proporcionarnos información personal, das consentimiento a la recopilación, mantenimiento, procesamiento y transferencia de esta información en Estados Unidos y otros países y territorios, de conformidad con las leyes de este país o de esas otras jurisdicciones, que pueden proporcionar menos protección de la privacidad que las leyes de otros países, y reconoces que tu información puede, por lo tanto, estar sujeta a las leyes estadounidenses y extranjeras y ser accesible a los gobiernos, tribunales, fuerzas del orden y organismos reguladores estadounidenses y extranjeros.

Seguridad de la información:

Aunque nos esforzamos por proteger nuestros sistemas, sitios, servicios e información contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicación global abierto y a otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas (o en los de un proveedor de servicios), esté absolutamente a salvo de intrusiones de terceros, como piratas informáticos. No obstante, comprendemos y valoramos la confianza que depositas en nosotros para proteger tu información personal y hemos aplicado medidas de seguridad razonables y adecuadas a los datos que poseemos en un esfuerzo por salvaguardar la información personal bajo nuestra custodia y control. Estas medidas incluyen, por ejemplo, limitar el acceso a la información personal únicamente a los empleados y proveedores de servicios autorizados que necesiten conocer esta información para los fines descritos en el presente Aviso de privacidad, así como otras salvaguardas administrativas, técnicas y físicas. Además, nuestros proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar tu información personal para ningún otro fin que no sea el de prestarnos los servicios a nosotros o en nuestro nombre, o según lo exija la legislación aplicable.

Para proporcionarte mayor seguridad, el acceso a determinada información personal almacenada en tu cuenta está protegido con tu nombre de usuario y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, y te recomendamos encarecidamente que utilices una contraseña compleja que incluya una combinación de letras, números y caracteres y que no reveles a nadie el nombre de usuario o la contraseña de tu cuenta. Nunca te pediremos la contraseña en ninguna comunicación no solicitada. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de las credenciales de tu cuenta o cualquier otra sospecha de incumplimiento de seguridad.

Phishing, suplantación de identidad y otras estafas

Cada vez es más frecuente que piratas informáticos, ciberdelincuentes y otras personas no autorizadas envíen correos electrónicos y otras comunicaciones a los consumidores haciéndose pasar por representantes de una empresa legítima, como un banco o un minorista en línea, y solicitan a través de esas comunicaciones que el consumidor facilite información personal, a menudo sensible. Haz clic aquí para más información sobre cómo reconocer y evitar estas estafas.

Si recibes una solicitud para que proporciones información confidencial (incluida la contraseña de tu cuenta o cualquier información de pago) por correo electrónico o a un sitio web o persona que no parezca estar afiliado a los sitios o a Michael Kors, o que te parezca sospechosa, no respondas ni reveles tu información. Michael Kors nunca te enviará un correo electrónico solicitándote que verifiques los datos de tu tarjeta de crédito, información financiera u otra información personal confidencial. Infórmanos inmediatamente de cualquier comunicación o solicitud de este tipo a: customerservice@michaelkors.com.

8. Notificación de incentivo financiero

Ofrecemos a nuestros clientes un programa de fidelización (indistintamente, "KORSVIP" o el "Programa") que proporciona ciertas ventajas, como regalos, recompensas o descuentos específicos. Ocasionalmente, también podemos ofrecer invitaciones exclusivas a eventos, sorteos, concursos u otras campañas promocionales similares. Cuando te registras en KORSVIP o decides participar en uno de estos servicios, normalmente pedimos que nos facilites tu nombre y datos de contacto para poder acceder a ellos. Según ciertas leyes, estos servicios podrían interpretarse como un "incentivo financiero". El valor de tu información personal está relacionado con el valor de los descuentos proporcionados, u otros beneficios que obtienes o que se proporcionan como parte de los servicios aplicables, menos el gasto relacionado con la oferta de esos productos, beneficios o servicios, participantes.

Puedes renunciar a participar en el programa en cualquier momento, al hacer clic en el enlace para darte de baja que aparece en uno de los correos electrónicos de KORSVIP que recibes. Al darte de baja de KORSVIP, dejarás de recibir comunicaciones futuras sobre el programa y cancelará tu membresía. En este momento, no puedes darte de baja de los correos electrónicos relacionados con el programa sin cancelar tu membresía, ya que estas comunicaciones sobre el programa son una parte esencial de la membresía. Si deseas darte de baja de las comunicaciones de marketing generales de Michael Kors (es decir, no específicas del programa) pero no cancelar la suscripción a KORSVIP, sigue las instrucciones que se indican en la cláusula 6 (Gestión de las comunicaciones de marketing).

9. Cambios al presente Aviso de privacidad

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10. Contáctanos

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