PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE KORSVIP

KORSVIP es un programa de fidelidad para clientes de Michael Kors elegibles en Estados Unidos y Canadá. Los miembros pueden acumular puntos, ascender de nivel y disfrutar de beneficios. ¡Cuanto más te interactúes con Michael Kors, más recompensas obtendrás!

Puedes unirte a KORSVIP de forma gratuita en línea o en las tiendas Michael Kors participantes de Estados Unidos o Canadá, indicando tu nombre, apellido y una dirección de correo electrónico válida.

Tus beneficios dependen de tu nivel KORSVIP. Al registrarte gratis como miembro Studio, disfrutarás de envío estándar y devoluciones sin costo, un regalo anual de cumpleaños, acceso anticipado a las rebajas, la posibilidad de publicar tus compras anteriores en Michael Kors Pre-Loved y mucho más. A medida que alcances un nivel más alto, podrás disfrutar de acceso a beneficios aún más exclusivos, como envoltura de regalos sin costo, sorpresas y obsequios especiales, acceso a eventos privados en la tienda y una recompensa de aniversario Red Carpet. Haz clic aquí para ver todos los beneficios del programa.

Tu nivel KORSVIP se basa en tu gasto anual que cumpla con los requisitos. La inscripción en STUDIO es gratuita. BACKSTAGE está disponible para los miembros con un gasto anual elegible de $250 o más. RED CARPET está disponible para los miembros con un gasto anual elegible de $750 o más.

Ganas 10 puntos por cada dólar que gastes en una compra elegible. Puedes ganar puntos realizando actividades elegibles, como unirte a KORSVIP, agregar artículos a tus favoritos, indicar tu fecha de cumpleaños, suscribirte a las comunicaciones por correo electrónico, SMS o de las tiendas locales, o recomendar a tus amigos que compren en Michael Kors.

Puede tardar hasta cinco días después de realizar una compra o actividad elegibles para que tus puntos aparezcan en tu cuenta KORSVIP.

No. Las compras elegibles deben realizarse en el sitio web de Michael Kors o en las tiendas minoristas participantes Lifestyle, Outlet o Collection de Michael Kors ubicadas en Estados Unidos o Canadá. Las compras realizadas en o desde grandes almacenes, tiendas especializadas, tiendas de venta al por menor en aeropuertos, tiendas de descuento o fuera de Estados Unidos y Canadá no son elegibles.

Una vez que acumules 2,000 puntos, recibirás una recompensa de $10 en tu cuenta KORSVIP. Recibirás un código por correo electrónico que podrás usar al momento de pagar en línea para canjear tu recompensa. Para usar tu recompensa en la tienda, solo tienes que darle al empleado de la tienda la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta KORSVIP al momento de pagar. Puedes ganar un máximo de cuatro recompensas de $10 por año calendario y canjear una recompensa por transacción.

Sí. Las recompensas de cumpleaños son válidas por 31 días. Las recompensas obtenidas mediante el canje de puntos tienen una validez de 90 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario.

Sí. Tus puntos son válidos por poco más de un año, 370 días para ser exactos, a partir de la fecha en que se obtienen.

No. Una vez que ganes una recompensa, recibirás un código promocional en la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta KORSVIP. Inicia sesión en tu cuenta de KORSVIP e ingresa ese código al finalizar tu próxima compra elegible. Para usar tu recompensa en la tienda, solo tienes que darle al empleado de la tienda la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta KORSVIP al momento de pagar.

Sí. Los miembros de KORSVIP pueden canjear hasta cuatro recompensas por puntos por año calendario y aplicar una recompensa basada en puntos por pedido.

No. Las recompensas no se pueden combinar con códigos de descuento, códigos promocionales, otras ofertas u otras recompensas, a menos que Michael Kors lo permita expresamente en los términos de la oferta correspondiente.

Si devuelves, cancelas, cambias o recibes un reembolso o un ajuste por una compra elegible, tu saldo de puntos se ajustará en consecuencia, lo que incluye la deducción de puntos de tu cuenta KORSVIP según tu gasto. Si ya utilizaste una recompensa vinculada a esos puntos, los puntos se deducirán de todos modos y tu saldo de puntos podría volverse negativo hasta que ganes más puntos.

La recompensa de aniversario Red Carpet es un regalo de aniversario exclusivo para los clientes Red Carpet. La recompensa ofrece un descuento de $50 en un artículo y se entregará a miembros elegibles una vez al año, según la fecha de registro en KORSVIP. La recompensa tiene una validez de 90 días. Puedes consultar la fecha de vencimiento en el correo electrónico de la recompensa.

Las recompensas de cumpleaños están disponibles para los miembros elegibles con nivel STUDIO, BACKSTAGE y RED CARPET que hayan proporcionado la información de su cumpleaños en su cuenta KORSVIP. La recompensa de cumpleaños consiste en un 20% de descuento en un artículo para los miembros Studio, un 25% de descuento en un artículo para los miembros Backstage y un 30% de descuento en un artículo para los miembros Red Carpet Las recompensas de cumpleaños son válidas por 31 días.

Puedes ganar puntos al invitar a un amigo a comprar en Michael Kors. La recomendación genera puntos una vez que el cliente recomendado, quien debe mencionar tu nombre al momento de pagar, realice una compra. Las oportunidades de recomendación se limitan a cinco recomendaciones elegibles por año por cada cuenta KORSVIP.

Sí. Michael Kors puede modificar, suspender, restringir o eliminar cualquier parte del programa KORSVIP, incluidos los niveles de estatus, los beneficios, las oportunidades para acumular puntos, las recompensas, los métodos de canje, las reglas de vencimiento y los límites de uso, tal como se describe en los Términos y condiciones de KORSVIP.